Pulni qaytarish siyosati
Welto to'lagan pulingizga arziydigan bo'lishini istaymiz. Agar unday bo'lmasa, pulni qanday qaytarish mumkinligi quyida.
Ushbu tarjima qulaylik uchun taqdim etilgan. Har qanday nomuvofiqlik bo‘lganda, inglizcha versiya ustuvor hisoblanadi.
14 kunlik pulni qaytarish kafolati
Agar birinchi pullik obunangizdan qoniqmasangiz, xarid sanasidan boshlab 14 kun ichida biz bilan bog'laning va biz to'liq summani qaytaramiz. Bu Pro yoki Max tarifidagi birinchi to'lovga, oylik yoki yillik bo'lishidan qat'i nazar, tegishli.
Sabab ko'rsatishingiz shart emas, lekin nima yetishmaganini aytsangiz, biz uchun juda qimmatli bo'ladi.
Qaytarishni qanday so'rash mumkin
Hisobingizdagi manzildan support@welto.dev ga xat yozing va xarid sanasini ko'rsating. Biz ikki ish kuni ichida javob berishga harakat qilamiz.
Qaytarishlarni bizning to'lov provayderimiz va rasmiy sotuvchimiz Paddle.com Market Ltd amalga oshiradi va pul dastlabki to'lov usuliga qaytariladi. Bankingizga qarab, pul besh kundan o'n ish kunigacha kelib tushishi mumkin.
Obunani bekor qilish
Obunani istalgan vaqtda Sozlamalar bo'limidagi tarifni boshqarish orqali bekor qilishingiz mumkin. Bekor qilish keyingi uzaytirishni to'xtatadi va bu pulni qaytarish so'rovi emas.
Bekor qilganingizdan so'ng, allaqachon to'langan davr oxirigacha to'liq kirish saqlanadi. Shundan keyin ish maydoni bepul tarifga qaytadi. Loyihalaringiz, transkriptlaringiz va natijalaringiz hisobingizda qoladi.
Uzaytirishlar
Obunalar siz bekor qilmaguningizcha avtomatik uzaytiriladi. Yillik tarif uzaytirilishidan oldin sizga xat yuboramiz, shunda uzaytirish kutilmagan bo'lmaydi.
Agar keraksiz uzaytirish sodir bo'lsa, to'lov yechilganidan keyin 14 kun ichida biz bilan bog'laning va biz pulni qaytaramiz.
Nimalar qamrab olinmaydi
Yuqorida sanab o'tilgan holatlardan tashqari, qisman ishlatilgan to'lov davrlari uchun pul qaytarilmaydi. Quyidagilar ham qaytarilmaydi:
- Muddat o'rtasida bekor qilingandan keyin davrning qolgan qismi, chunki kirish o'sha davr oxirigacha davom etadi
- Allaqachon qayta ishlangan tinglash daqiqalari va boshqa hisoblangan foydalanish
- To'lov yechilganidan keyin 14 kundan ko'p vaqt o'tgan uzaytirishlar, qonun boshqacha talab qilgan hollardan tashqari
- Foydalanish shartlarini buzgani uchun to'xtatilgan hisoblar
Qonuniy huquqlaringiz
Ushbu siyosatdagi hech nima sizga tegishli iste'molchi huquqlari to'g'risidagi qonunchilik bergan huquqlarni cheklamaydi. Yevropa Ittifoqi va Buyuk Britaniyadagi mijozlar xariddan 14 kun ichida voz kechish huquqiga ega.
Agar mahalliy qonunchilik sizga ushbu siyosatga qaraganda kengroq qaytarish huquqini bersa, qonunchilik ustunlik qiladi.
Savollar
support@welto.dev ga yozing, xatingizni odam o'qiydi. Agar qaytarish bo'yicha qaror sizni qoniqtirmasa, buni xatingizda ayting va biz masalani qayta ko'rib chiqamiz.